ШКОЛАСЕРВИСА.РФ
авторский проект
Макса Ламанова
ШКОЛАСЕРВИСА.РФ









проект
Макса Ламанова
Более 10 лет я помогаю компаниям повышать уровень сервисной культуры. Нам удалось создать методологию, которая позволяет развивать сервис при минимальных затратах времени и ресурсов.
Макс Ламанов
основатель школасервиса.рф
социальный психолог
тренер/спикер/консультант
Парадигма СЕРВИС 3.0
Как построить гармоничный сервис?
СЕРВИСНЫЙ МАНИФЕСТ
5 принципов подхода ШКОЛЫ СЕРВИСА
Программы
Повышайте уровень сервиса и клиентоориентированности с помощью наших программ:
  • ЭНЕРГИЯ СЕРВИСА
    системные знания об управлении сервисной энергией бизнеса для руководителей
    Скачать
  • СЕРВИСНОЕ МЫШЛЕНИЕ В РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
    психология сервиса для сотрудников фронт линии
    Скачать
  • СЕРВИСНАЯ СТРАТЕГИЯ
    формируем единое видение уникального сервиса и шаги по его воплощению в жизнь
    Скачать
  • СЕРВИСНЫЙ ДИАЛОГ
    позволяет "подружить" подразделения и улучшить внутренний сервис в организации
    Скачать
Макс Ламанов
- основатель школасервиса.рф
- стратегический консультант
- исследователь сервисной культуры
- социальный инженер
Лекции
Смотрите записи наших главных лекций. Делиться знаниями - наша миссия.
НЕ ЖДИТЕ СЕРВИСА ОТ РАБОВ
онлайн-лекция Макса Ламанова
ИДЕОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ СЕРВИСА
онлайн-лекция Макса Ламанова
Москва - Россия - Мир
service.school.rus@gmail.com